记者：“恰同学少年，风华正茂”，忆往昔峥嵘岁月稠。伊总，转眼18年过去了，您有哪些成长故事或体会与大家分享。
伊总：有两点体会与大家共勉，一个人要想在社会中生存立足并受人尊重，唯有真正的做事，不断的学习，期间自己不断成长，进而能力提升再做更多有价值的事，最终为人所尊重。
一个人要想提升个人价值，永远都不可能通过一个人的努力实现，任何人都需要建设或加入一个团队，打造或参与一个平台，并融入其中，唯有合作方能实现自我价值的无限放大。
记者：伊总，从黑、白炭黑销售主管到焦炭销售主管，您就工作的转变主要作了哪些改变？
伊总：角色的转换，我个人的转变主要有两点：一是从开发突破型到维护提升型工作思维的转变；二是从以战略布局为目标到即时反应为核心工作方式的转变。
在公司，无论哪个部门都很重要，但最重要的是个人对公司未来发展的责任感及担当工作的责任心，就经营工作来讲，首先要切实真正地进入市场一线，与供应商、同行、客户充分交流，学习成长，增加对各个行业的认知；其次要真心、真诚地与员工充分交流，了解原有的工作模式和工作习惯，做到心中有数，在相互影响中形成合力；再次是熟悉工作、融入团队，我个人从前期的关注趋势侧重开发追求成长到现在的注重每个客户，整合各类数据及时调整，追求效益的最大化。
记者：伊总，您好，与人交流您总能给人一种亲切感，易拉近与客户的距离，在这方面有何技巧？
伊总：人与人的交流，我觉得秦总经常讲到的一句话非常好，要常换位思考。
多换位思考，多站在对方的角度去考虑问题，交流就成功了一半。人与人之间的交往，其实更多是一种感觉，一种体会。如果我们能够去观察对方，了解对方，体会对方，理解对方，那我们就能知道对方的需求是什么，再换位思考地去交流，一定会像秦总讲的那样，最终成为朋友。
我们每一个人都要通过努力学习让自己变得更专业，与我们所从事的工作融合的更紧密。任何人都喜欢专业人士，因为专业人士可以对自己有所帮助，所以应努力提高我们的专业知识，力争成为某方面的“专家”。
记者：伊总，您好，有些人看到业务人员全中国的跑，满世界的飞，很羡慕，请您谈谈吧。
与一位朋友聊起时，他说女儿在学校介绍爸爸职业时说：“我爸爸是出差的！”出差不是一种职业，但是我们业务人员职业的一部分。也有很多人这么说过我：“看你们干业务的多幸福，天南海北地玩，吃香的喝辣的”，我只是笑笑，只能说他没有做过业务，没有长时间出过差，就让他保留着那份美好的想象吧。
作为老业务员，给大家几点建议：一是要有计划。有很多业务人员出差，特别是一线人员，没有计划性，更没有针对性，这是不可取的。出差要排一下计划，约一下客户，安排下时间，效率会提高，一天至少要约两个客户，如需要一起吃饭，最好安排在下午。
二是要做足准备。理清拜访目的，准备好各种材料，思考交流内容，还有一个重要的准备，那就是心理准备，要有一种强烈的欲望，要有一种勇敢的情怀，这对年轻的业务员最重要。
再是出差人员一定要养一个良好的作息习惯，培养一个既能学习又能打磨时间的爱好，对自己对工作都有好处。
记者：伊总，您好，一名优秀业务人员的成长，应从哪里入手？主要应学习哪些东西？
伊总：“一个人的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力”，成长应从重视学习开始，并努力提高个人再学习的能力。在学习上，一是要学习与工作相关的产品、生产、检验、使用等专业知识。有人说，业务员会卖东西就可以了，但我认为，会卖仅是销售的初级水平，我们还要经常与客户打交道，专业与否将决定客户对我们的定位，进而影响我们的行业地位及销售业绩。
二是要学习客户所处行业的历史及未来趋势，行业特色及个案个例等，这样我们在与客户交流、沟通、谈判、服务时才能做到有的放矢，了解客户的真正需求，增强客户对我们的认同感、信任度、美誉度。
三是要掌握些时政要闻、金融经济、体育娱乐等方面的知识，与客户交流时，不可能永远只谈业务，在业务之外寻求共同的兴趣点，这也是增进客户感情不可或缺的方法。
记者：伊总，您好，记得您曾说起过大品牌，在品牌建设上，您有哪些想法？
伊总：对商品来讲，品牌是区别你我他的重要元素，是企业最有价值的无形资产之一。具体来说：一是品牌建设要有规划，即清楚我们的企业要做什么，最终的目的地在哪；二是品牌建设要有分析，即分析我们的现状是什么，与目标差距还有多大；三是品牌建设要有投入准备，明确我们的资源是什么，已掌握多少人力物力，还需有哪些投入；四是品牌建设要有设计方案，即有责任人、时间点、路线图，并认真去落实，这是一个长期的过程；五是品牌建设要不断修正，即对不适合的及时予以调整，在完善中实现终极目标。
金能产品中，对甲酚、炭黑、酸钾要做国际品牌，焦炭及其他产品要做国内品牌或区域品牌，我们经营负责人应分别做好相应的品牌的规划及建设。
